Services2018-04-09T10:30:23+00:00

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Full-Service für die kritische Nachrichtentechnik

Netcom Connected Services GmbH bietet maßgeschneiderte Datentransport- und Telekommunikationsleistungen für Betreiber kritischer Anwendungen. Kunden bekommen einen Full-Service von der anfänglichen Planung über die Installation und die Inbetriebsetzung bis zur Administration und Überwachung der Anlagen. Diese Services werden den individuellen Kundenbedürfnissen angepasst. Um Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren, übernehmen die Mitarbeiter aus dem Feldservice die regelmäßige Wartung und sind bei zeitkritischen Störungen sofort zur Stelle.

Planung und Beratung

Beratung und Planung

Die Beratungs- und Planungsleistungen von Netcom Connected Services GmbH basieren auf einer langjährigen Erfahrung im Bau, im Betrieb und in der Unterhaltung von Telekommunikationsnetzen und -anlagen unterschiedlicher Hersteller. Die Planungsingenieure können somit häufig auf ihren eigenen, in der Praxis bewährten Erfahrungsschatz zurückgreifen und ihre Konzepte der jeweiligen Kundensituation entsprechend anpassen und optimieren.

Bau, Installation und Inbetriebsetzung

Bau, Installation und Inbetriebsetzung

Netcom Connected Services GmbH bietet Projektleistungen für den Aufbau, die Installation und die Inbetriebsetzung von nachrichtentechnischen Netzwerken und Anlagen bis hin zu Turn-Key-Projektleistungen an. Erfahrene Fachprojektleiter übernehmen bei Bedarf und in enger Abstimmung mit dem Kunden auch das Projektmanagement. Ein Projekt beginnt typischerweise mit einer gemeinsamen Abstimmung des Projektziels und des Konzeptes mit dem Kunden. Es beinhaltet die Verifizierung der Aufwands- und Realisierungsplanung, falls erforderlich die Beauftragung und Koordination weiterer Dienstleister sowie die eigentliche Projektrealisierung durch Spezialisten der Netcom Connected Services GmbH.

Bau, Installation und Inbetriebsetzung
Betrieb, Administration und ÜberwachungBetrieb, Administration und Überwachung

Betrieb, Administration und Überwachung

Die in den Bereichen Netz- und TK-Anlagenbetrieb tätigen Mitarbeiter verfügen über die notwendigen Spezialkenntnisse und Erfahrungen, um die technischen Anlagen so zu steuern und zu führen, dass die Risiken von Funktionsbeeinträchtigungen minimiert werden. Hierzu zählen insbesondere auch die redundante Auslegung dieser Anlagen, bzw. die doppelte Ausführung von Übertragungswegen, Netzknoten oder auch Systemschnittstellen.
Alle seitens Netcom Connected Services GmbH betreuten Kommunikationstechniken werden in einem Network Monitoring Center rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr überwacht; einer von den öffentlichen Kommunikationsnetzen unabhängig agierenden, unternehmenseigenen Netzwarte.

Wartung und Instandhaltung nachrichtentechnischer Anlagen

Wartung, Instandhaltung und Instandsetzung

Die von Netcom Connected Services GmbH betreuten nachrichtentechnischen Anlagen werden entsprechend zuvor festgelegter Inspektionsintervalle regelmäßig gewartet. Komponenten der betreffenden Anlagen werden, falls erforderlich, instandgesetzt. Hierzu verfügt Netcom Connected Services GmbH in den neuen Bundesländern sowie in den Städten Berlin und Hamburg über eine regional verteilte Serviceorganisation. Aufgrund dieser Aufstellung können die Fachkräfte des Feldservices bei Bedarf schnell an den jeweils betroffenen Kundenstandorten vor Ort sein, um zeitkritische Störungen unmittelbar nach Bekanntwerden zu beheben.

Wartung und Instandhaltung nachrichtentechnischer Anlagen

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